Care au fost problemele cu care v-ați confruntat atunci când ați preluat conducerea?
De la începerea exercitării funcției de director executiv la Casa Județeană de Pensii Olt, instituția își desfășoară activitatea cu salariați cu vechime în sistemul asigurărilor sociale și al pensiilor, majoritatea acestora fiind încadrați în instituție odată cu înființarea Casei Județene de Pensii Olt.
Sunt salariați cu studii superioare de specialitate, care își desfășoară, cu profesionalism, activitatea, astfel încât nu au fost identificate probleme deosebite în desfășurarea activității.
Efectiv, cu ce noutăți ați venit în mandatul dumneavoastră și mă refer la cele legate de îmbunătățirea modalităților de a veni în întâmpinarea celor care au nevoie de serviciile dumneavoastră, cât mai civilizat și mai profesionist?
Pentru fluidizarea activității de acordare a relațiilor cu publicul la ghișeele instituției a fost instalat un sistem electronic de dirijare a publicului bazat pe bonuri de ordine care și-a dovedit eficacitatea.
Deși există un program stabilit de acordare a audiențelor de către conducerea instituției, pentru a veni în întâmpinarea publicului care se adresează instituției, se acordă audiențe și în afara programului.
Care sunt măsurile pentru viitor?
Pentru informarea promptă a asiguraților și pensionarilor cu privire la modificările legislative, în continuare, vom proceda la actualizarea site-ului instituției, la afișarea acestor informații la sediul instituției, precum și la mediatizarea lor în presa locală.
Cu privire la biletele de tratament balnear ce se distribuie prin Casa Județeană de Pensii Olt, precizam că începând cu seria 4 se comunică în presa locală alocarea locurilor pe stațiuni, datele de distribuire a acestora. Acțiunile ce vor fi întreprinse în perioada următoare de către instituția noastră se circumscriu planului guvernamental, elaborat pentru aceasta perioadă.
Ce neajunsuri aveți, legate de legislație, care – de multe ori – nu este prea clară?
În situația în care există neclarități în privința aplicării legislației în domeniul pensiilor și asigurărilor sociale, se solicită îndrumare metodologică de la Casa Națională de Pensii Publice.
Ce le puteți transmite locuitorilor județului Olt și, în special, pensionarilor, care reprezintă o categorie socială greu încercată după Revoluție?
Doresc să-i asigur că voi avea și în continuare toată deschiderea față de problemele sesizate și voi depune toate diligențele în vederea soluționării acestora în conformitate cu prevederile legale.
Dumitru SÂRGHIE
bravo iulica, faci treaba buna!!!